Técnico Junior de Soporte de Sistemas

Skydance Animation Madrid
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Descripción del puesto
Se busca un Técnico Junior de Soporte de Sistemas responsable de mantener y gestionar incidencias y solicitudes de clientes, ofreciendo soporte de primera línea y colaborando en la mejora del entorno técnico.
Responsabilidades
- Gestionar sistemas operativos Windows y Linux (usuarios, permisos, red, políticas, almacenamiento, aplicaciones).
- Dar soporte y mantener servidores, sistemas informáticos y redes LAN y inalámbricas.
- Instalar, configurar y mantener hardware y software.
- Atender, resolver y documentar consultas, tickets y solicitudes de clientes; resolver la mayoría en primer contacto o escalar con criterio.
- Configurar dispositivos móviles.
- Automatizar procesos, ayudando a ejecutar scripts en distintos lenguajes (Power Shell, Python) para mejorar y mantener el entorno.
- Probar desarrollos e mejoras internas y mantener actualizado el inventario de hardware y software.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad del servicio de soporte y colaborar con el equipo bajo la guía de supervisores y leads.
Requisitos
- Al menos 2 años de experiencia profesional en departamentos de IT.
- Experiencia con herramientas de logging y gestión de tickets.
- Experiencia en diseño, instalación, diagnóstico y mantenimiento de redes LAN, redes inalámbricas, equipos de red y seguridad IT.
- Conocimientos en integración de nuevas aplicaciones y hardware en equipos de usuario y mantenimiento de inventario.
- Conocimientos y experiencia en diferentes OS: Linux y Windows.
- Conocimiento de Office365, productos Adobe y Autodesk.
- Nivel de inglés medio-alto requerido.
Beneficios
No se especifican beneficios en la oferta; se menciona la existencia de un entorno dinámico e inclusivo con oportunidades de crecimiento profesional.
📌 SOLICITAR EL TRABAJO (APPLY FOR JOB)
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