Product Specialist (PIX4Dcatch)

Pix4D busca un/a Product Specialist para PIX4Dcatch en Madrid, España, con modalidad híbrida y jornada completa. Se trata de un perfil orientado a impulsar la adopción del producto, aportar valor a clientes B2B y actuar como punto de conexión entre soporte, producto, ventas y usuarios.

Descripción del puesto

La persona seleccionada se integrará en el equipo de desarrollo de PIX4Dcatch como especialista interno/a del producto, con responsabilidad sobre el soporte técnico, la documentación y la comunicación de actualizaciones y novedades.

Responsabilidades

• Resolver incidencias de la aplicación y coordinar bugs y mejoras.
• Organizar comunicaciones sobre nuevas funciones, webinars y documentación.
• Coordinar pruebas beta y recopilar feedback de usuarios y clientes.
• Analizar adopción, uso, tendencias y competencia para aportar a la hoja de ruta del producto.
• Actuar como referente interno/a del producto.
• Coordinar funciones de baja complejidad con equipos de soporte, producto y negocio.

Requisitos

• Grado técnico con enfoque geoespacial o experiencia equivalente; también se valoran perfiles sólidos de producto aunque no tengan formación geoespacial.
• Entre 2 y 4 años de experiencia en SaaS B2B, gestión de producto, soporte técnico, customer success o product operations.
• Inglés oral y escrito a nivel C2.
• Manejo de Jira, Confluence, HubSpot, Mixpanel u otras herramientas similares.
• Persona organizada, con capacidad de resolución de problemas y buenas habilidades interpersonales.
• Se valoran conocimientos de GIS, RTK y ciclo de vida de aplicaciones móviles.

Beneficios

• Horario flexible.
• Modalidad híbrida.
• 25 días de vacaciones.
• Seguro médico privado.
• Beneficios flexibles.
• Asistencia personal.