UX Designer, LiveOps Tooling

Supercell busca una persona para UX Designer, LiveOps Tooling, en una oferta de tiempo completo y modalidad presencial en Helsinki. Se trata de un puesto orientado al diseño de herramientas internas para equipos de juego, con foco en simplificar flujos operativos complejos y mejorar la experiencia de usuario.

Resumen del puesto

La persona seleccionada trabajará junto a equipos de juego, diseñadores, ingenieros y responsables de producto para convertir necesidades operativas en soluciones intuitivas y eficientes. El puesto tiene un impacto directo en cómo se gestionan y publican contenidos en vivo para millones de jugadores.

Lo que hará

• Asumir la responsabilidad integral de la experiencia de usuario de las herramientas internas de LiveOps, desde la investigación hasta la entrega y la iteración.
• Colaborar con equipos de juego para entender cómo operan los juegos en vivo, detectar problemas y descubrir oportunidades de mejora.
• Diseñar soluciones intuitivas para problemas operativos complejos que den soporte a varios equipos independientes.
• Liderar la investigación de producto y la fase de discovery mediante entrevistas, observación y talleres colaborativos.
• Crear information architecture, flujos de usuario, wireframes, prototipos y diseños de interacción para aplicaciones con gran volumen de datos.
• Desarrollar un conocimiento profundo del dominio de LiveOps, de los retos de los equipos de juego y del ecosistema de herramientas asociado.
• Planificar y realizar pruebas de usabilidad e investigación con usuarios para validar diseños y mejorar de forma continua la experiencia.
• Trabajar de forma estrecha con ingenieros durante la implementación, aportando criterio de diseño y velando por una experiencia final de alta calidad.

Lo que necesita

• Varios años de experiencia diseñando productos para usuarios técnicos y no técnicos, especialmente web applications.
• Experiencia en el diseño de interfaces complejas, ricas en datos y con flujos de varios pasos.
• System thinking aplicado al diseño de soluciones.
• Capacidad demostrada para realizar pruebas de usabilidad y validación con usuarios.
• Fuertes habilidades de user research y discovery, con comodidad para observar usuarios, hablar con interlocutores clave y detectar el problema real detrás de cada solicitud.
• Capacidad para transformar problemas ambiguos y abiertos en soluciones de diseño sólidas y bien razonadas.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para explicar decisiones de diseño tanto a perfiles técnicos como no técnicos.
• Gran sentido de la responsabilidad y humildad para cambiar de rumbo cuando la investigación, el feedback o los objetivos del producto lo requieran.
• Espíritu colaborativo y compromiso con ayudar a otras personas a trabajar mejor mediante un diseño cuidado.
• Experiencia trabajando codo con codo con ingenieros, project managers y product managers en entornos iterativos de desarrollo de producto.

Se valorará

• Capacidad para aprovechar AI en el proceso de UX, desde la creación de prototipos hasta la generación y validación de ideas.
• Conocimiento de sistemas de diseño y trabajo con component libraries.
• Habilidad para prototipar flujos de usuario complejos.
• Experiencia diseñando interfaces de scheduling o segmentation.
• Experiencia en el diseño de plataformas de A/B testing.
• Experiencia en productos internos complejos o herramientas de gestión de datos.
• Experiencia en front-end coding, aunque no se espere que programe en el puesto.
• Experiencia trabajando con equipos de desarrollo de videojuegos o herramientas de producción para juegos.

Dónde estará

El puesto está basado en la oficina de Helsinki. Es una función presencial, y se espera que la persona pase la mayor parte de su tiempo en la oficina para fortalecer la colaboración con el equipo.

Beneficios y movilidad

Supercell indica que cuida la compensación y los beneficios con una visión centrada en la persona. También ofrece apoyo de movilidad y reubicación para facilitar el traslado, tanto de la persona candidata como de quienes la acompañen.

Cómo postular

La candidatura debe enviarse mediante el formulario disponible al final de la página. Se solicitan datos de contacto, currículum en PDF y, de forma opcional, enlace a portfolio u otros sitios relevantes.